1. Identificación del titular de la web
La presente página web es propiedad de Climatización y Servicios Noctec, S.L., con CIF B72955099, domicilio social en Carretera de Fuencarral 44 Edificio 2 205B 28108 Alcobendas y correo electrónico de contacto: info@climatizacionesnortec.com
2. Objeto
Estas condiciones regulan la compraventa de productos y servicios ofrecidos por Climatización y Servicios Noctec, S.L. a través de su sitio web, incluyendo la venta e instalación de sistemas de climatización (aires acondicionados), y el uso de la pasarela de pago online.
3. Productos y servicios
Los productos ofertados incluyen equipos de aire acondicionado y climatización, así como servicios de instalación, reparación y mantenimiento. Las características específicas de cada producto o servicio estarán debidamente descritas en la web.
4. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados incluyen el IVA correspondiente, salvo indicación expresa en contrario. Los precios pueden variar sin previo aviso, pero siempre se respetará el importe indicado en el momento de la confirmación del pedido.
5. Forma de pago
El cliente podrá realizar el pago mediante TPV virtual habilitado en la web. Se aceptan tarjetas de crédito/débito y los métodos disponibles indicados en la web. La transacción se realiza en un entorno seguro, encriptado y bajo estándares de protección de datos bancarios.
6. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con todos los detalles de la compra. Es responsabilidad del cliente verificar que los datos proporcionados son correctos.
7. Plazos de entrega e instalación
Los plazos de entrega y/o instalación serán comunicados al cliente en el momento de la contratación. Estos plazos pueden variar según disponibilidad, zona geográfica o condiciones específicas del servicio.
8. Garantías
Todos los productos cuentan con la garantía legal vigente del fabricante, todo servicio de instalación cuenta con la garantía legal vigente. En caso de defecto o mal funcionamiento, el cliente podrá dirigirse a nuestro servicio de atención para su revisión y, si procede, sustitución o reparación.
9. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra, siempre que el equipo no haya sido instalado ni utilizado y se conserve en su embalaje original (excluyendo el importe de materiales incluidos en esta, asi como costes de desplazamiento o cualquier tipo de coste sufragado por la empresa en el momento de realización del servicio). Los servicios ya realizados (como instalaciones) no están sujetos a desistimiento una vez ejecutados.
10. Atención al cliente
Para cualquier consulta, reclamación o solicitud de información, puede contactar con nosotros por correo electrónico en info@climatizacionesnortec.com asi como al teléfono679 28 52 94
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
